Código de Ética y Conducta
META
Establecer un enfoque sistemático de los valores que guían a la empresa, así como la conducta personal y profesional de sus empleados, colaboradores, proveedores y contratistas.
TÉRMINOS Y DEFINICIONES
Buena fe - significa comportamiento sincero y honesto, guiado por la integridad y la ética, incluida la manera justa y equitativa de tratar a otras personas, asuntos, negocios, etc.
Corrupción - significa el efecto o acto de corromper a alguien o algo, con el fin de obtener ventajas sobre otros a través de medios considerados ilegales o ilícitos.
Corrupción Activa - significa ofrecer o prometer ventajas indebidas a un funcionario público, con el fin de influir en él para que realice, omita o retrase un acto oficial.
Corrupción Pasiva - significa solicitar o recibir, para uno mismo o para otros, directa o indirectamente, incluso fuera de la función o antes de asumirla, pero a causa de ella, ventaja indebida, o aceptar promesa de tal una ventaja.
Fraude - significa cualquier acto, acción u omisión astuta, engañosa, deshonesta y de mala fe, con la intención de dañar o engañar a otros, con el fin de obtener una ventaja para beneficio propio o de terceros. terceros.
Lavado de dinero - significa prácticas económico-financieras que tienen como objetivo ocultar y/o disimular el origen ilícito de bienes o activos, con el fin de hacerlos parecer legítimos.
Soborno - significa el pago de cualquier valor, bien o ventaja ofrecido o dado a un tercero a cambio de un favor relacionado con un negocio o beneficio obtenido, tanto en el ámbito público como privado.
Soborno - significa el acto de prometer, ofrecer o pagar a una autoridad, funcionario gubernamental o agente público un beneficio, valor, bienes o ventaja de cualquier tipo con el objetivo de obtener un beneficio. Es una de las formas de practicar la Corrupción.
Terrorismo - significa la práctica de actos mediante el uso de violencia, física o psicológica, contra personas, grupos, autoridades, entidades o sociedades, con el fin de inspirar miedo, pánico y, así, obtener objetivos específicos.
RESPONSABILIDADES
Canales de contacto con el Comité de Cumplimiento:
• Acceso electrónico vía correo electrónico: etica@intelcav.com.br
• Acceso telefónico al: (54) 3341-8021
• Acceso escrito mediante indicaciones:
Unidad Barueri
Alameda Caiapós, 493, Tamboré Barueri – SP - CEP:06460-110
Atención del Comité de Cumplimiento
Unidad Getúlio Vargas
Rua Irmão G Leão, 1102, Getúlio Vargas – RS – CEP: 99900-000
Atención del Comité de Cumplimiento
NORMAS GENERALES
Mensaje de la Alta Dirección
Este es el Código de Ética y Conducta de INTELCAV que aborda los valores que guían a la empresa, así como la conducta personal y profesional de sus empleados, colaboradores, proveedores y contratistas (“Código”).
Inspirado en nuestros valores y creencias, este Código tiene como objetivo respaldar el crecimiento constante y la búsqueda de la excelencia y la integridad. Esperamos que lea, comprenda y utilice esta guía como referencia para sus acciones diarias.
¿Qué es este código?
Este es un documento que reúne los principales lineamientos éticos para la conducción de nuestro negocio, es decir, describe los principales lineamientos en relación al comportamiento ético que esperamos de nuestros gerentes y empleados. Además, establece lineamientos y procedimientos relacionados con la lucha contra la corrupción, el lavado de dinero y el financiamiento del terrorismo, así como lineamientos que buscan asegurar que todos los Colaboradores de INTELCAV comprendan y actúen de conformidad con la legislación aplicable.
Creemos que estos principios, valores y directrices son esenciales para guiar las decisiones y la conducta en el desarrollo de nuestras actividades.
¿A quién se aplica este código?
Este Código aplica a todas las áreas y a todos los integrantes de la empresa, temporales o no temporales, incluyendo, entre otros, a todos los empleados, representantes, colaboradores, socios, proveedores, terceros y contratistas, según corresponda, así como a cualquier persona. actuando en nombre de INTELCAV, además de los miembros de la Junta Directiva, sus Comités y la Alta Gerencia (“Trabajadores”). Es responsabilidad de los administradores y gerentes de INTELCAV asegurar que todos los Colaboradores comprendan y apliquen plenamente este Código, fortaleciendo los principios y valores establecidos en este documento.
Visión, Misión y Valores
VISIÓN - Ser la mejor empresa de su segmento, preferida por el mercado por su calidad, innovación, seguridad, flexibilidad y responsabilidad socioambiental.
MISIÓN - Proporcionar productos y servicios con excelencia en calidad y seguridad, superando las expectativas de nuestros clientes, asegurando retornos para los accionistas y el crecimiento de los empleados.
VALOR
Ética - Actuamos siempre de forma correcta y justa en relación con los accionistas, empleados, clientes, proveedores, gobierno, comunidad local y sociedad en general, respetando la legislación vigente y nuestras políticas organizacionales.
Integridad: honramos nuestros compromisos y asumimos la responsabilidad de nuestras acciones.
Respeto - Respetamos a las personas, sus creencias, sus valores y su individualidad. Valoramos la diversidad de ideas y opiniones, tratando las divergencias y diferencias con dignidad.
Cooperación - Siempre estamos dispuestos a compartir nuestras ideas y conocimientos, fomentando esfuerzos cooperativos entre todos los niveles jerárquicos y en todas las actividades de la empresa.
Compromiso - Nuestros esfuerzos están dirigidos al logro de nuestros objetivos y metas, generando los resultados esperados, a través de la práctica de nuestros valores corporativos.
Transparencia - Nuestra comunicación, entre todos los niveles jerárquicos, con nuestros clientes y nuestros accionistas, es clara y abierta.
Efectividad - Trabajamos de manera ágil, persistente y responsable, asegurando que las acciones de la empresa se lleven a cabo.
Cómo debemos actuar
Trabajar con Salud y Seguridad
Creemos que todas las personas tienen derecho a un entorno de trabajo decente, seguro y saludable. INTELCAV no tolera ni utiliza ningún tipo de trabajo forzoso, esclavo, involuntario, penitenciario o irregular, ni permite que sus proveedores lo hagan. Asimismo, INTELCAV no tolera ni utiliza ningún tipo de trabajo infantil, por lo que no contrata a menores de 16 años. Intelcav reafirma su compromiso inquebrantable de no tolerar, de ninguna manera, la explotación laboral infantil o adolescente, repudiando con vehemencia cualquier forma de explotación. Somos plenamente conscientes de las políticas públicas que buscan proteger los derechos fundamentales de la niñez y la adolescencia, según lo establecido en la LEY N° 8.069, DE 13 DE JULIO de 1990, que establece el Estatuto de la Niñez y la Adolescencia. Estamos dedicados a contribuir activamente al desarrollo del bienestar social en todas las comunidades en las que operamos. Nuestra misión se basa en sólidos valores de responsabilidad social y ética empresarial, lo que refleja nuestro compromiso de crear un ambiente de trabajo y una sociedad donde los derechos y el futuro de las generaciones más jóvenes sean protegidos y valorados.
Promover un entorno de trabajo inclusivo y diverso
Valoramos la diversidad y buscamos incluir a todas las personas sin distinción en nuestra organización. Nos aseguramos de que todas las personas desarrollen su potencial independientemente de sus diferencias culturales o ideológicas, opiniones, género, color, etnia, origen, convicciones políticas, creencias religiosas, generación, estado civil, afiliación sindical, clase social, orientación sexual, nivel de educación y Necesidades físicas o intelectuales especiales.
IntelCav cree que además de repudiar la discriminación, es importante apoyar y valorar a estas personas en igualdad de condiciones laborales. Promovemos charlas sobre diversidad e inclusión social que garantizan un ambiente de trabajo libre de prejuicios, no aceptamos ninguna actitud de odio que tenga como objetivo juzgar a las personas por sus diferencias.
El aprecio por un entorno inclusivo, respetuoso y accesible requiere una atención especial a ciertos grupos y minorías vulnerables. Así queremos, cada día, inspirar prácticas inclusivas en las relaciones entre líderes, equipos, clientes, socios y proveedores. Sabemos que la inclusión implica respetar la libertad y garantizar una buena convivencia social a personas con identidades, culturas, orígenes y religiones diferentes. La inclusión efectiva exige que se valore activamente la individualidad de cada profesional, entendiendo la diversidad con naturalidad, autonomía y empoderamiento.
Trata de personas
IntelCav entiende que es extremadamente importante que todos nos comprometamos a no coludir con la trata de personas. Y no sólo nos limitamos a nuestra organización, sino que también estamos atentos a nuestros proveedores. Contamos con personas capacitadas para identificar y afrontar esta situación si tomamos conocimiento de ella, ya que este tipo de actividad ilegal implica el reclutamiento, transporte, traslado, albergue o recogida de personas utilizando violencia, amenazas u otras formas de coerción con fines de explotación. Las víctimas de la trata de personas suelen estar sujetas a condiciones laborales impuestas, servidumbre, esclavitud sexual, extracción de órganos, mendicidad forzada y otras formas de explotación. Entendemos que juntos podemos trabajar para poner fin a la trata de personas y ayudar a proteger los derechos humanos de todos.
Promoción del empoderamiento femenino
Contamos con mujeres en nuestra plantilla que ocupan altos niveles jerárquicos, garantizamos la igualdad salarial entre hombres y mujeres que desempeñan el mismo rol. Promovemos en todo momento la igualdad y el respeto, no toleramos el abuso sexual, físico o verbal, los insultos, la intimidación o cualquier tipo de falta de respeto hacia las mujeres. IntelCav está comprometida con el empoderamiento femenino, y como parte de este compromiso, ofrece recursos de asistencia en el cuidado infantil a mujeres madres de niños menores de dos años. Reconocemos que apoyar a las mujeres en su camino para mantener y alcanzar los puestos laborales que desean es fundamental, ya que esto representa un derecho inalienable. Este recurso brinda a las mujeres la seguridad y comodidad que necesitan para desempeñar sus funciones con dignidad.
Cuidando el medio ambiente
Gestionamos riesgos e impactos con el objetivo de no causar daños a los empleados, Colaboradores y las comunidades en las que estamos presentes.
Competir justamente
Creemos que la libre competencia es la mejor manera de promover un entorno empresarial justo y saludable. Actuamos con integridad y promovemos un entorno empresarial libre de fraude y manipulación de cualquier tipo.
Evitar conflictos de intereses
Al tomar decisiones en nombre de INTELCAV, consideramos exclusivamente los mejores intereses de la empresa.
Luchando contra la corrupción
Tenemos tolerancia cero con la corrupción, independientemente de su forma, y creemos que el abuso de poder para beneficio personal no es una forma justa de hacer negocios. Garantizamos que todas las Quejas recibidas por la Organización IntelCav sean examinadas adecuadamente con independencia, transparencia, integridad y ética. El registro de denuncias de corrupción o soborno, sean anónimas o no, que puede realizar cualquier interesado, a través del canal de contacto de la página 2 de este documento.
Utilizar correctamente los recursos de la Empresa
Los activos de INTELCAV sólo deben utilizarse para realizar actividades profesionales necesarias para llevar a cabo nuestro negocio.
Nuestros compromisos
Con clientes
Los Colaboradores de INTELCAV entienden que en relación con los clientes deben: Evitar aquellos cuya reputación sea dudosa y/o no cumplan con principios éticos compatibles con la postura de INTELCAV y/o el mercado en el que opera. Buscar la transparencia, la dignidad y la lealtad, no facilitando información engañosa o infundada y, en ningún caso, concediendo ventajas, directas o indirectas, que contradigan las políticas de la empresa.
Mantener absoluto secreto y tratar toda la información obtenida de forma confidencial.
Con proveedores y socios
La contratación de proveedores por parte de INTELCAV debe basarse en los siguientes criterios: Proveedores que tengan dudosa reputación y/o no cumplan con principios éticos compatibles con la postura de INTELCAV y/o el mercado en el que opera no deben ser contratado. La contratación de proveedores debe basarse siempre en criterios técnicos, éticos y profesionales.
Siempre que sea posible y necesario, la contratación de proveedores debe respetar los principios de la libre competencia, que incluye, siempre que sea posible, un procedimiento de cotización de precios y medición de la calidad, garantizando la relación costo-beneficio.
Con Terceros y Corresponsales
Las normas contenidas en este Código son aplicables a toda persona que represente a INTELCAV, incluidos terceros y corresponsales.
Los contratos de prestación de servicios celebrados con terceros y corresponsales deberán basarse en las necesidades de INTELCAV y contener cláusulas referidas a su sujeción a este Código. Ningún tercero, actuando en nombre de INTELCAV, podrá ejercer influencia indebida sobre funcionarios públicos o ser designado por funcionarios públicos para prestar servicios para INTELCAV o sus clientes.
Con organismos reguladores y gubernamentales
Los Colaboradores de INTELCAV entienden que en relación con los organismos regulatorios y gubernamentales deben:
Nunca atender solicitudes realizadas por empleados de estos organismos, que violen principios éticos, para obtener facilidades en la obtención de cualquier tipo de autorización o licencia. En ningún caso ofrecer ningún tipo de beneficio o ventaja a los empleados de estos organismos, que violen los principios éticos, para obtener beneficios en la obtención de cualquier tipo de autorización o licencia.
Conflicto de intereses
Puede ocurrir un conflicto de intereses cuando los objetivos personales interfieren con la evaluación y objetividad de un Empleado en relación con la defensa de los intereses de los clientes y el desarrollo de otras actividades en representación de INTELCAV. Ejemplos de circunstancias en las que existe un conflicto de intereses son:
La existencia de una ventaja económica directa o indirecta para el Empleado. La relación con cualquier competidor, proveedor, cliente o socio que influya en el desarrollo de la labor profesional del Empleado, como por ejemplo, pero no limitado a, la defensa de los intereses de los clientes.
Situación que involucra a un familiar o amigo de los Colaboradores, que compromete la defensa de los intereses de los clientes o el desarrollo de sus actividades profesionales ante y/o por cuenta de INTELCAV. Solicitar o aceptar obsequios o cualquier tipo de ventaja indebida de proveedores, clientes o cualesquiera otros que sean o sean parte de negocios con INTELCAV o pretendan hacerlo (a menos que esté de acuerdo con las políticas de la empresa que regulan la recepción de obsequios, bonificaciones y entretenimiento, que permitir la aceptación de obsequios de pequeño valor).
Mal uso de los activos de INTELCAV (incluidos activos tangibles, información confidencial, información no pública u oportunidades de negocio). Los empleados deberán informar inmediatamente al Comité de Cumplimiento de cualquier situación que pueda percibirse como un conflicto de intereses.
Regalos, obsequios y propinas
Está prohibido que los Empleados de Intelcav acepten o entreguen obsequios, obsequios y/o gratificaciones a clientes o proveedores, requiriendo conocimiento y autorización previo del Comité de Cumplimiento.
El Comité de Cumplimiento deberá informar la posición respecto de la recepción u ofrecimiento de cualquier obsequio, presente o gratificación que implique una obligación por parte de quien lo recibe, o que dé lugar a la consideración de tratamientos preferenciales en la obtención de contratos, servicios, bienes o negocios con Intelcav.
Será aceptable la recepción y ofrecimiento de obsequios, obsequios y gratificaciones, en los casos en que éstos: No sean vistos como un soborno, comisión ilícita, pago o intento indebido de ejercer influencia. No cause vergüenza cuando se revele públicamente. Son de pequeño valor, es decir, limitados al valor total de R$ 200,00 (doscientos reales). No violar el Código de Ética y Conducta de INTELCAV.
Política Anticorrupción
Además de lo ya establecido en este Código, INTELCAV reitera su posición y compromiso de combatir todos y cada uno de los actos de corrupción, ya sea relacionados con lavado de dinero, cohecho, fraude, pago de sobornos, activos o pasivos, directos o indirectamente. Reiteramos nuestro compromiso de actuar de forma ética, transparente, de buena fe y de acuerdo con la legislación brasileña, especialmente las normas relacionadas con la anticorrupción. Por lo tanto, esperamos el mismo compromiso de cualquier persona que tenga relación o actúe en nombre de INTELCAV, ya sea con la propia Intelcav o con sus afiliados.
Está prohibido que cualquier Empleado de INTELCAV, o afiliado, ofrezca, prometa, conceda, autorice, entregue o pague cualquier cantidad, donación de regalos, obsequios o gratificaciones a cualquier autoridad gubernamental, tercero relacionado con ellos, o a cualquier otra persona o entidad del sector comercial o privado, con la intención de inducir al destinatario a abusar de su posición u obtener ventajas indebidas, en violación de cualquier Ley Aplicable o de las disposiciones de este Código.
También está prohibido solicitar, aceptar o recibir, directa o indirectamente, cualquier promesa o pago para sí o para cualquier persona, pública o privada, a cambio de la ejecución u omisión de cualquier acto en el ejercicio de sus funciones. También condenamos el ofrecimiento o pago de facilitaciones para acelerar o favorecer el análisis y obtención de licencias, autorizaciones y permisos para INTELCAV. Si se formula cualquier solicitud, petición, demanda o requerimiento, ya sea directamente por el agente público, o indirectamente a través de cualquier tercero o intermediario, deberá ser rechazado de manera inmediata e inequívoca.
Está prohibido ocultar o disfrazar el origen de los fondos en nuestras transacciones, y tal práctica es considerada lavado de dinero, acción entendida como delito según la ley brasileña. Prohibimos operaciones secretas, no registradas a nombre de INTELCAV, o filiales, que no se reflejen correcta y íntegramente en los respectivos estados financieros. Además, también queda prohibido el uso indebido de los productos y servicios que ofrecemos para la práctica de la financiación del terrorismo, blanqueo u ocultación de bienes, derechos y valores, adoptando las medidas necesarias para mitigar dichos riesgos.
De la misma manera, se prohíbe el mantenimiento y desarrollo de procesos que puedan constituir evidencia de financiamiento del terrorismo, lavado de dinero u ocultación de bienes, derechos y valores. Todos los Colaboradores, así como cualquier otra persona o entidad que actúe por o en nombre de INTELCAV, son responsables de la integridad de la información, informes y registros bajo su control y nunca deben hacer una declaración falsa o engañosa en un registro de INTELCAV o a cualquier persona, incluyendo auditores internos o externos, respecto de las actividades financieras y diversas actividades comerciales de INTELCAV.
Se prohíbe cualquier tipo de contribución directa o indirecta a partidos políticos, organizaciones o personas que actúen en la política partidista, como forma de obtener una ventaja ilegal. Para reducir el riesgo de que terceros actúen como facilitadores de sobornos, comisiones ilegales, cualquier contribución a proyectos filantrópicos y/o sociales, incluidas escuelas, fondos educativos y proyectos de infraestructura, debe ser aprobada previamente por el Comité de Cumplimiento. Las donaciones sólo deben realizarse por motivos filantrópicos legítimos, para servir intereses humanitarios y para apoyar instituciones culturales o educativas, y debidamente aprobadas por el Comité de Cumplimiento.
Violaciones del Código de Ética y Conducta y Protección contra Represalias
Es responsabilidad de todos los Empleados denunciar cualquier mala conducta y sospecha de violación de las pautas y términos establecidos en este Código de Ética y Conducta, independientemente de la identidad o cargo de la persona sospechosa de la infracción.
Las comunicaciones de infracción, ya sean realizadas por una persona identificada o no, deben dirigirse al Canal de Denuncias, utilizando el contacto que se encuentra en la parte inferior de la página.
Los contactos podrán realizarse de forma anónima y serán tratados con la debida confidencialidad. Toda la información recibida será tratada de forma confidencial y confidencial por el Comité de Cumplimiento. El Comité de Cumplimiento se compromete a mantener la confidencialidad respecto de la identidad de quienes denunciaron y/o participaron en la investigación de la infracción denunciada.
Intelcav repudia cualquier discriminación o represalia contra los Empleados como resultado de una posible denuncia, una sospecha de mala conducta, incluso si al final del proceso de investigación se determina que la denuncia era infundada.
Si se identifica la ocurrencia de algún tipo de discriminación o represalia, el Empleado que adopte dicha conducta será objeto de procedimientos internos, que podrán culminar con su despido o terminación contractual.
También se considerará conducta poco ética la omisión ante posibles violaciones. Por lo tanto, todos los Empleados tienen el deber de informar de inmediato cualquier violación de este Código de Ética y Conducta.
Las infracciones comprobadas darán lugar a distintas medidas disciplinarias, según la gravedad de la situación. En el caso de terceros y corresponsales, el incumplimiento del Código de Ética y Conducta podrá dar lugar a la terminación contractual inmediata.
Gestión del Código de Ética y Conducta
La gestión del Código de Ética y Conducta es responsabilidad del Comité de Cumplimiento, cuya función es promover las acciones necesarias para su implementación, aclarar dudas sobre su contenido y posibles situaciones de conducta ética inadecuada y realizar la revisión de el Código, cuando sea necesario.
Todos los Empleados deben conocer plenamente las disposiciones del Código de Ética y Conducta y tratar de comprender sus directrices.
Declaración de Compromiso con los Derechos Humanos
Apoyándose en los principios éticos que rigen nuestras directrices, Intelcav Tecnologias e Cartões se posiciona a favor del derecho a la vida, la paz, la dignidad humana, la justicia social, el desarrollo, la democracia, la seguridad individual y colectiva y, por qué no decirlo, la derecho a la felicidad. Creemos que a través de un comportamiento empático, hábitos acogedores, respeto a las diferencias, protección del medio ambiente, compromiso con los derechos humanos y los derechos fundamentales, contribuimos a la transformación del mundo.
Brindamos acceso a la declaración universal de derechos humanos en nuestros sitios web y redes de comunicación interna.